• ネットワーク
  • 官公庁
  • 医療
  • 福祉
  • ホテル
  • 建設
  • 鉄道
  • 流通
  • 製造
  • 教育
  • コールセンター
  • その他
  • サービス
  • 無線LAN
  • 業務改善
  • 設備連動

ネットワーク構築ソリューション

このようなことでお困りではありませんか。

  • 拠点別やシステム別に構築されているネットワーク構成を見直したい
  • 制御装置を一元化して機器費や通信費を削減したい
  • 新しい働き方に対応できるネットワークを構築したい

導入効果

TCOの削減

社内通信ネットワークをIP-PBXやテレフォニーサーバで構築することにより、従来よりも安価な導入費用と通信費のランニングコスト削減が可能です。

拠点の増加も安価に対応

拠点の増加も、端末の追加のみで実現し、設備費用の削減が可能です。

ソリューションイメージ

回線の見直しによる更なる削減効果

利用量に応じて肥大する公衆網や携帯電話料金の最適化をご提案します。 併せて通信費の低減が可能です。

拠点増加時の設備費抑制

拠点が増えるたびに電話設備を設置する必要がなくなり、導入コストや設備のメンテナンス・維持管理を一元化することで経費を圧縮することが可能です。

拡張性の高いシステム

スマートフォンやTV会議など新しいシステムとの連携も可能です。 新しいワークスタイルに柔軟に対応し、効率的で効果的なオフィス環境作りを実現します。

機能・仕様

IP-PBXとIPネットワークで初期費用、運用費用の抑制を実現

本社にIP-PBXを設置し、各拠点に対しては端末収容用のユニットのみを設置し設備費用の抑制を実現します。 拠点間のネットワークはIP化することで定額化を行い、肥大する通信費を抑制します。

アフターサポート

ソリューションを導入いただいたお客様が安心して運用できるよう、充実した体制でサポートいたします。

ネットワークサポート
ネットワーク運用管理・監視サービス

お客様に最適なシステム運用をご提案し、運用プロセスの改善・効率向上を実現いたします。
また運用監視サービスでは24時間体制でネットワーク監視を行います。
アラーム通知による障害の予防やリモートを利用した早急な障害修復を実現いたします。

ネットワーク障害対応

障害発生時にネットワーク及びLAN配線の切り分けを行い、ネットワークの復旧作業をいたします。
通信回線を利用したリモートまたは現地訪問にて現状確認を行い、障害箇所を早期発見・早期復旧いたします。

無線LANサイトサーベイ

無線LAN導入の際、電波の強度をグラフィカルに視覚化して適切なアクセスポイント数や設置レイアウトをご提案いたします。
サイトサーベイを行うことにより、「アクセスポイント同士が干渉して接続できない」「通信速度が遅い」等のトラブルを防止できます。

ハードウェアサポート
設備維持・保守サービス

お客様に十分満足してご利用いただけるよう、常に良好な設備稼動状態を維持するためのサービスです。各種機器を安全稼動するために必要な点検を行います。
万一の機器障害時は、カスタマーエンジニアが速やかにお伺いし障害を修復いたします。
また、最新の情報からお客様の業態に沿ったサービスや機器もご紹介いたします。

リモート保守サービス

リモートにてネットワーク機器の稼動状態・障害内容の把握、ソフト設定変更等を実施するサービスです。また、リモートによる24時間監視サービスもご利用いただけます。

パーコールサービス

障害発生の都度、お客様からの連絡によってカスタマーエンジニアがお伺いし、障害を修復するサービスです。
※通常、翌営業日以降の当社スケジュールによるご対応となります
※基本サービス時間:平日 9:00~17:00(年末年始を除く、ただし平日17:00以降及び土日祝祭日は受付のみ)

設備改修工事

運用中の通信機器類の更新並びに移設増設対応サービスです。運用を妨げない工事方法や停止時間を最小限にするスケジュールをご提案いたします。

PBX 診断サービス

既存の交換機設備の稼動状況の健全性調査を行い、改善レポートをご提出いたします。

ソフトウェアサポート
システム運用サービス

システムに関するお問い合わせ対応やシステム障害発生時の原因切り分け・システム保管・管理を行います。また、ハードディスク障害等で再インストールが必要なときもご購入いただいた初期状態まで復旧を行います。
システム障害等に迅速に対応する為に遠隔操作による対応も可能です。(お客様側の環境はお客様準備となります)
※基本サービス時間:平日 9:00~17:00(年末年始を除く、ただし平日17:00以降及び土日祝祭日は受付のみ)
※訪問によるシステム回復作業が必要な場合、契約条件や作業内容により有償作業となります

定期訪問サービス(オプション)

年間訪問回数を定め訪問し、システム稼動状況やハードディスクの空き容量等の調査を行い問題点の早期発見を行います。

追加オペレーションサービス(オプション)

人事異動等により担当が変わったとき等に、ご要望に応じてオペレーション指導を行います。
※1回あたり5時間以内となります。

報告書作成(オプション)

お問い合わせ履歴や障害対応履歴をまとめた報告書を定期的に作成いたします。

コンタクトセンター

お客様に安心して当社製品をお使いいただくためには保守体制が万全でなければなりません。当社ではお客様の安心を最優先に考え、「24時間365日緊急障害受付体制」を敷いております。
週末や夜間のお問い合わせにも当社にて受付対応し、後方支援部署とも連携を取りながらスピーディーに対応いたします。
24時間365日の緊急障害受付体制、神田通信機ならではのサポートサービスです。

各種お申込みはこちら

ご質問・ご相談に関しては
こちらからお問い合わせください。

お問い合わせ