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位置情報活用ソリューション [EXOffice]
このようなことでお困りではありませんか。
- 社員の居場所がわからず、急ぎの相談や確認事項に時間がかかる
- サテライト勤務や在宅勤務中社員の勤務状況が気になる
- 利用したい座席が埋まっており、業務に合わせた座席が使えない
導入効果
オフィス内外の人探し問題を解消
オフィス内のどこにいるのか、外出中なのかがアプリで確認できます。予定とは別の場所で業務をしている場合やちょっとした席外しの場合でも、実際の位置情報を参照して確認できるのでオフィスを見回す必要がなくなります。
どこで仕事をしているのか簡単に確認
サテライト勤務や在宅勤務の開始時間、終了時間をアプリで報告できます。また、自動で一日分の日報を作成し勤務状況の確認ができます。
オフィス内で座席を選ぶ必要がなくなる
いつでも空き座席から好きな座席を選んで予約できます。チェックインすることで実際に使っていることを他の人に知らせることもできます。
ソリューションイメージ
オフィスで利用する場合
リアルタイムで人の位置情報を収集することで、在席管理や誰と交流していたのかを確認できます。 他にも、密集を防ぐためにあえて空き座席が多いスペースを利用する、勤務状況の管理のために出社率を確認して在宅・サテライト勤務の計画を立てる、といった利用も可能です。
その他の活用例
ホテルで利用する場合
ルームキーにカード型発信機を使用することで、部屋の前に立つだけで自動開錠が可能になります。他にも、ホテル内施設（レストランやラウンジ等）へのご案内や混雑状況の確認も可能になります。その他、おもてなしサービスを向上させるソリューションも準備しています。
スーパーで利用する場合
カートやカゴに小型の発信機を取り付けることで、お客様がどこの売り場に長くとどまりやすいか、レジの前が混雑していないかを直接確認せずに把握できます。また、温度センサと連携することで、冷ケースの温度に異常がないか確認が可能になり、HACCPの義務化にも対応が可能になります。
機能・仕様
人・物の位置確認
カード型の発信機やスマートフォンにより位置情報の収集ができます。図面と合わせることで、誰がどこで仕事をしているのか一目で確認できます。 特定の方だけを表示する機能や、備品に小型の発信機を張り付けておくことで共用の機材などの所在確認する機能もあります。
勤務状況の確認
スマートフォンで在宅勤務、サテライト勤務の始業・終業の報告、確認ができます。 また、自動で一日の間どこにいたのかを示す日報を生成します。
会議室の管理
会議室内の位置情報を取得することで、利用状況を確認できます。 また、Microsoft Outlookより会議室予約情報を入手することで、予約したが利用していない会議室や、予約せずに利用している会議室の確認ができます。
座席の予約
フリーアドレスオフィスで使いたい席を事前に使用予約ができます。 仕事内容に合わせた席や混雑していない席を自由に選んで働けるようになります。
オフィス診断
位置情報を取得することで誰と交流をしていたのか見える化したり、オフィス内の密度の計測や出社率の自動分析ができます。 センサとの連動 人感センサとの連携により、発信機を持たずに屋内の混雑具合を確認できます。また、温度センサとの連携でオフィス内や冷ケースの中など、温度の確認や管理が必要な場所でも活用できます。
開発元：株式会社WHERE
アフターサポート
ソリューションを導入いただいたお客様が安心して運用できるよう、充実した体制でサポートいたします。
- ネットワークサポート
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ネットワーク運用管理・監視サービス
お客様に最適なシステム運用をご提案し、運用プロセスの改善・効率向上を実現いたします。
また運用監視サービスでは24時間体制でネットワーク監視を行います。
アラーム通知による障害の予防やリモートを利用した早急な障害修復を実現いたします。ネットワーク障害対応
障害発生時にネットワーク及びLAN配線の切り分けを行い、ネットワークの復旧作業をいたします。
通信回線を利用したリモートまたは現地訪問にて現状確認を行い、障害箇所を早期発見・早期復旧いたします。無線LANサイトサーベイ
無線LAN導入の際、電波の強度をグラフィカルに視覚化して適切なアクセスポイント数や設置レイアウトをご提案いたします。
サイトサーベイを行うことにより、「アクセスポイント同士が干渉して接続できない」「通信速度が遅い」等のトラブルを防止できます。
- ハードウェアサポート
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設備維持・保守サービス
お客様に十分満足してご利用いただけるよう、常に良好な設備稼動状態を維持するためのサービスです。各種機器を安全稼動するために必要な点検を行います。
万一の機器障害時は、カスタマーエンジニアが速やかにお伺いし障害を修復いたします。
また、最新の情報からお客様の業態に沿ったサービスや機器もご紹介いたします。リモート保守サービス
リモートにてネットワーク機器の稼動状態・障害内容の把握、ソフト設定変更等を実施するサービスです。また、リモートによる24時間監視サービスもご利用いただけます。
パーコールサービス
障害発生の都度、お客様からの連絡によってカスタマーエンジニアがお伺いし、障害を修復するサービスです。
※通常、翌営業日以降の当社スケジュールによるご対応となります
※基本サービス時間:平日 9:00~17:00（年末年始を除く、ただし平日17:00以降及び土日祝祭日は受付のみ）設備改修工事
運用中の通信機器類の更新並びに移設増設対応サービスです。運用を妨げない工事方法や停止時間を最小限にするスケジュールをご提案いたします。
PBX 診断サービス
既存の交換機設備の稼動状況の健全性調査を行い、改善レポートをご提出いたします。
- ソフトウェアサポート
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システム運用サービス
システムに関するお問い合わせ対応やシステム障害発生時の原因切り分け・システム保管・管理を行います。また、ハードディスク障害等で再インストールが必要なときもご購入いただいた初期状態まで復旧を行います。
システム障害等に迅速に対応する為に遠隔操作による対応も可能です。（お客様側の環境はお客様準備となります）
※基本サービス時間:平日 9:00~17:00（年末年始を除く、ただし平日17:00以降及び土日祝祭日は受付のみ）
※訪問によるシステム回復作業が必要な場合、契約条件や作業内容により有償作業となります定期訪問サービス（オプション）
年間訪問回数を定め訪問し、システム稼動状況やハードディスクの空き容量等の調査を行い問題点の早期発見を行います。
追加オペレーションサービス（オプション）
人事異動等により担当が変わったとき等に、ご要望に応じてオペレーション指導を行います。
※1回あたり5時間以内となります。報告書作成（オプション）
お問い合わせ履歴や障害対応履歴をまとめた報告書を定期的に作成いたします。
- コンタクトセンター
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お客様に安心して当社製品をお使いいただくためには保守体制が万全でなければなりません。当社ではお客様の安心を最優先に考え、「24時間365日緊急障害受付体制」を敷いております。
週末や夜間のお問い合わせにも当社にて受付対応し、後方支援部署とも連携を取りながらスピーディーに対応いたします。
24時間365日の緊急障害受付体制、神田通信機ならではのサポートサービスです。